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2018/02/09

ログインや資料検索ページが表示されないとき

| by 仙台市図書館

ログインや資料検索のページが表示されないとき 

当館ホームページにおいて、Myライブラリや資料検索等ログインに関係するページでは、個人情報保護のためインターネット上の通信を暗号化するSSL/TLSの技術を導入しています。  
そのため、お使いのブラウザやインターネットの設定によっては、ログインを行うページをご利用いただけない場合があります。画面が表示されない場合は、設定のご確認をお願いいたします。(※基本的にWindowsVIsta以前のバージョンではご覧いただけません。 ) 
また、一部の携帯電話、スマートフォン、タブレットでは、上記の暗号化通信方式に対応していない機種があります。また内部メモリの容量によっては画面が正しく表示されない場合があります。詳しくは各社にお問い合わせください。

<Internet Explorer 設定確認方法>
1.Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」をクリック
2.「詳細設定タブ」をクリック
3.セキュリティの項目「TLS1.2の使用」にチェックを入れる
4.「OK」をクリック
5.終了し、Internet Explorerを再起動する

暗号化通信方式について
古いブラウザでは、「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」という暗号化通信方式が使われています。この暗号化通信は、脆弱性(通信の一部が第三者に漏えいする可能性)があると報じられています。仙台市図書館では、脆弱性への対応のため、「TLS1.2」の暗号化通信方式のみを採用しています。このためそれ以外の通信ではご利用いただけません。ご了承ください。

利用環境について
<PCサイト>
■推奨OS
Windows 7 / 8.1 / 10 、MacOSX 10.8 以上
■ブラウザ
Internet Explorer 11
Edge
Chrome 49 以上
Firefox 47 以上
Safari 7 以上

<スマートフォン・タブレットサイト>
■推奨OS・ブラウザ
iOS端末(iPhone) 
 OS:iOS 8 / 9 (iPad除く) ブラウザ:iOS標準(Safari)
Android端末 
 OS:Android 4.4 以上  ブラウザ:Chrome
※なお、推奨するOSでない場合でも、上記のブラウザでご利用いただける場合があります。
※旧来の携帯電話(いわゆるガラケー)は条件を満たしていないため、ご利用いただけません。

【ご注意】
※一部端末については、表示や動作に制約がある場合がございますのでご了承ください。
※推奨動作環境であっても、ブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフトのご利用状況によっては、ご利用いただけない場合があります。
13:22 | その他