インターネットサービスに関すること
予約の連絡をEメールで連絡してもらえますか?
OPAC(パソコン、スマートフォン、携帯電話、図書館内の検索端末)のいずれかの機器でメールアドレスを登録していただき、連絡方法をEメールにすると、予約の連絡をEメールで送信します。
予約連絡メールは、予約の資料が準備できた翌日に送信します。(ただし、休館日の場合はその翌日に送信します。)
なお、メールアドレス登録前に予約した資料についてもeメールでの連絡を希望される場合は、連絡方法の変更が必要です。ご自分で連絡方法を変更されるか、カウンターにお申し出ください。
メールアドレスを登録したのに確認メールや予約連絡メールが届きません。
メールアドレスが誤って入力されている。または、迷惑メール対策(受信拒否、指定受信等)が設定されていることが考えられます。
ドメイン指定受信の場合「smt.city.sendai.jp」を受信するように設定をお願いします。
アドレス指定受信の場合「info_lib@smt.city.sendai.jp」を受信するように設定をお願いします。
在庫の本を予約して図書館に行ったのに用意できていませんでした。なぜですか?
予約が入っている資料でも、図書館に来館して借りるかたが優先されます。
また、本が所定の場所になく、調査に時間がかかることがあります。
在庫の資料を予約してもすぐに準備できるとは限りませんので、予約状況確認画面で予約状態(受取可と表示されていれば準備できています)を確認のうえ、受取館にお越しください。