・仙台市図書館または、せんだいメディアテークの利用者カードをお持ちですか？
　利用者カードをお持ちでない方は、先に図書館窓口での利用登録が必要です。

・利用者カードの有効期限は過ぎていませんか？
　利用者カードに貼られている有効期限シールをお確かめください。
　有効期限が過ぎている場合は、先に図書館窓口で更新のお手続きが必要です。

・正しいパスワードを入力されていますか？
　初期パスワードは、生年月日(西暦)の半角数字8桁で設定されています。
　例：1980年9月1日生まれ⇒19800901
　変更したパスワードを忘れた場合は、パスワード初期化を行いますので、
　図書館にお申し出ください。

・「せんだい電子図書館」のサイトですか？
　「仙台市図書館」(通常の図書館資料の検索や予約など)と「せんだい電子図書館」(電子書籍の利用)はそれぞれ別のサイトです。ログイン画面やマイページも別々ですので、ご注意ください。

  電子図書館の動作環境については、こちらをご確認ください。

　予約資料の用意ができた後、７日間の取置期限内に貸出されなかったものは、自動的に取消になります。

　また、予約資料の用意ができた際の、メール・電話等での連絡はありません。電子図書館のマイページで随時ご確認ください。

　電子図書館はストリーミング形式での利用になりますので、インターネットに接続できる環境でご利用ください。

　オフラインでの利用や端末にダウンロードして利用することはできません。

　電子図書館は紙の本や雑誌とは別の新しいサービスです。仙台市図書館で所蔵している資料を電子化したものではありません。

　図書館が別途用意した電子書籍を貸出するサービスです。所蔵している電子書籍は「せんだい電子図書館」のサイトをご覧ください。