・仙台市図書館または、せんだいメディアテークの利用者カードをお持ちですか？
　利用者カードをお持ちでない方は、先に図書館窓口での利用登録が必要です。

・利用者カードの有効期限は過ぎていませんか？
　利用者カードに貼られている有効期限シールをお確かめください。
　有効期限が過ぎている場合は、先に図書館窓口で更新のお手続きが必要です。

・正しいパスワードを入力されていますか？
　初期パスワードは、生年月日(西暦)の半角数字8桁で設定されています。
　例：1980年9月1日生まれ⇒19800901
　変更したパスワードを忘れた場合は、パスワード初期化を行いますので、
　図書館にお申し出ください。

・「せんだい電子図書館」のサイトですか？
　「仙台市図書館」(通常の図書館資料の検索や予約など)と「せんだい電子図書館」(電子書籍の利用)はそれぞれ別のサイトです。ログイン画面やマイページも別々ですので、ご注意ください。